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Air Algérie
Powered chairs need the airline’s prior approval · carried free · 48 h notice.
- Advance notice
- 48hours before departure
- Powered wheelchair
- Conditional
- Lithium, battery installed
- Not published
- Cost to carry
- Free
Who to contact
Transcribed from the airline’s own pages, exactly as it labels them.
- PhoneAlgérie — Call Center / demandes spéciales PMR
- PhoneFrance — Call Center Air Algérie (demandes spéciales PMR)
- PhoneSuisse — Call Center Air Algérie (demandes spéciales PMR)
- PhoneAlgérie — numéro court 3302
- PhoneRoyaume-Uni — Call Center Air Algérie
- EmailDemandes spéciales / assistance PMR (centre d'appel Air Algérie)
- EmailRétroaction sur l'accessibilité (plan d'accessibilité canadien)
- Online form
The dedicated special-assistance channel is the Air Algérie call centre plus assistance.speciale@airalgerie.dz — online booking cannot record an assistance need. accessibility@airalgerie.dz and the online feedback form exist because of Air Algérie's Canadian accessibility obligations (feedback owner: Mme LARBI Asma, Cheffe de département suivi du traitement des Réclamations Clients / International, tel +213 21 98 63 63). Airline wheelchairs at the airport are booked through the « MARHABA » service.
Read it from the source
- Assistance particulière (PMR, civières, fauteuils roulants) (opens in a new tab)
- Fauteuils roulants et matériel d'assistance (opens in a new tab)
- Guide « Transport des passagers à mobilité réduite » (PDF) (opens in a new tab)
- Tableau 2.3.A — marchandises dangereuses transportées par les passagers (PDF) (opens in a new tab)
Powered wheelchairs & batteries
The part that goes wrong. Battery chemistry and watt-hours decide whether your chair flies, and the rules differ depending on whether the battery can be removed.
« Certains types de fauteuils roulants sont soumis à des conditions d'acceptation au transport » (page Fauteuils roulants). The guide PMR warns: « Certaines demandes peuvent être refusées compte tenu des caractéristiques de certaines batteries du fauteuil roulant (marchandises dangereuses…) qui ne permettent pas de le transporter en toute sécurité. » Air Algérie's Tableau 2.3.A lists powered wheelchairs among dangerous goods requiring operator approval.
Bagage — Fauteuils Roulants et Matériel d'assistance (opens in a new tab) · read 2026-07-29 Transport des passagers à mobilité réduite (PDF, Édition N°01 — Révision N°01 / Avril 2021) (opens in a new tab) · read 2026-07-29 Tableau 2.3.A — Dispositions pour les marchandises dangereuses transportées par les passagers ou les membres d'équipage (PDF, version 2023) (opens in a new tab) · read 2026-07-29
Tableau 2.3.A covers lithium-battery mobility aids (2.3.2.3/2.3.2.4) and, separately, « Fauteuils roulants électriques… équipés d'accumulateurs au lithium ionique dont la conception de l'aide à la mobilité ne fournit pas une protection adéquate pour la ou les batteries (voir 2.3.2.4.3) ». Operator approval is required, and the guide PMR warns some battery types may be refused.
Tableau 2.3.A — Dispositions pour les marchandises dangereuses transportées par les passagers ou les membres d'équipage (PDF, version 2023) (opens in a new tab) · read 2026-07-29 Transport des passagers à mobilité réduite (PDF, Édition N°01 — Révision N°01 / Avril 2021) (opens in a new tab) · read 2026-07-29
Not published for mobility aids. The watt-hour figures in Air Algérie's Tableau 2.3.A (100 Wh, and 100–160 Wh for larger devices) are stated for portable electronic devices, not for wheelchairs; no wheelchair watt-hour cap is given.
Not published — Air Algérie gives no watt-hour cap for a wheelchair battery removed into the cabin.
Not published for mobility aids. Air Algérie's spare-battery figures (100 Wh, or 100–160 Wh with a maximum of two spares) are written for portable electronic and portable medical devices, not for wheelchairs.
Not published for mobility aids. The « maximum de deux piles de rechange » in Tableau 2.3.A is the general portable-electronics allowance and is not stated to apply to a wheelchair battery.
Not published — Air Algérie does not say whether a wheelchair battery must be removed and carried in the cabin.
Tableau 2.3.A includes « Aides à la mobilité : Les fauteuils roulants électriques ou autres aides à la mobilité similaires équipés d'accumulateurs à électrolyte liquide inversables, d'accumulateurs au nickel-hydrure métallique ou d'accumulateurs secs (voir 2.3.2.2) » — carried under the table's conditions, operator approval required.
Tableau 2.3.A — Dispositions pour les marchandises dangereuses transportées par les passagers ou les membres d'équipage (PDF, version 2023) (opens in a new tab) · read 2026-07-29
Air Algérie's Tableau 2.3.A includes « Aides à la mobilité : Les fauteuils roulants électriques ou autres aides à la mobilité similaires équipés d'accumulateurs versables ou d'accumulateurs au lithium (voir 2.3.2.3 et 2.3.2.4) » — carried under the table's conditions, with « L'approbation de l'exploitant ou des exploitants est requise ». No watt-hour or weight figure is given.
Tableau 2.3.A — Dispositions pour les marchandises dangereuses transportées par les passagers ou les membres d'équipage (PDF, version 2023) (opens in a new tab) · read 2026-07-29
Not published for wheelchairs. The Articles interdits page gives only a general instruction: batteries carried inside checked baggage must be well packed, and any equipment fitted with such batteries must be switched off and well packed.
Not published. Air Algérie asks for the chair's type, dimensions, weight and folding capability at booking but does not require a battery spec sheet, MSDS or label.
Not published — Air Algérie states no maximum size for a powered wheelchair, only that the dimensions must be declared at booking.
Not published — Air Algérie states no weight limit for a powered wheelchair, only that the weight must be declared at booking.
Not published — Air Algérie does not say where a checked powered wheelchair is returned.
Air Algérie publishes no watt-hour figure of its own for wheelchair batteries; acceptance is decided case by case against its Tableau 2.3.A. Declare the battery chemistry and Wh rating to the call centre or assistance.speciale@airalgerie.dz at least 48 h before departure.
Manual wheelchairs
Personal wheelchairs, crutches, canes and other prosthetic devices essential to the passenger's mobility are carried, free of charge and in addition to the baggage allowance, subject to sufficient space on board.
Assistance particulière — Malades ou passagers à mobilité réduite (opens in a new tab) · read 2026-07-29 Transport des passagers à mobilité réduite (PDF, Édition N°01 — Révision N°01 / Avril 2021) (opens in a new tab) · read 2026-07-29 Bagage — Fauteuils Roulants et Matériel d'assistance (opens in a new tab) · read 2026-07-29
Not published for a folding wheelchair. The guide PMR only says canes and crutches must be stowed « dans un endroit de manière à ne pas bloquer les allées et les sorties ».
Not published — Air Algérie describes no in-cabin wheelchair stowage space.
No maximum wheelchair size published. Air Algérie asks for the chair's dimensions at booking « pour prévoir son transport dans les meilleures conditions », i.e. it is assessed case by case.
Not published. Air Algérie instead asks passengers to declare the chair's type, dimensions, weight and whether it folds at booking: « préciser le type de votre fauteuil, ses dimensions, son poids, ainsi que la possibilité ou non de le plier ».
Not published. The guide PMR says airport assistance covers helping you « récupérer vos bagages et vos équipements de mobilité » after landing, without saying whether the chair is returned at the aircraft door.
« Le nombre de fauteuils roulants est limité selon le type d'appareil, à un (01) pour les avions de type ATR et à quatre (04) pour les plus gros porteurs. » Air Algérie also caps the number of PRM per flight at the number of able-bodied people who could assist in an emergency evacuation, and limits WCHC passengers further by cabin configuration.
Booking & cost
« Il est important que vous nous notifiez votre besoin d'assistance au moment de la réservation et au plus tard 48 Heures avant votre départ » (guide PMR). The website words it as « au plus tard deux (02) jours avant la date prévue de son vol ». Air Algérie also asks PRM passengers to be at the airport 3 hours before departure, when check-in opens.
Transport des passagers à mobilité réduite (PDF, Édition N°01 — Révision N°01 / Avril 2021) (opens in a new tab) · read 2026-07-29 Assistance particulière — Malades ou passagers à mobilité réduite (opens in a new tab) · read 2026-07-29 Bagage — Fauteuils Roulants et Matériel d'assistance (opens in a new tab) · read 2026-07-29
« La réservation de votre billet en ligne ne vous permet pas de signaler votre état de santé et/ou handicap et de réserver l'assistance dont vous avez besoin. » Requests for an airport wheelchair go through the « MARHABA » service, the Call Center or an agency.
Transport des passagers à mobilité réduite (PDF, Édition N°01 — Révision N°01 / Avril 2021) (opens in a new tab) · read 2026-07-29 Bagage — Fauteuils Roulants et Matériel d'assistance (opens in a new tab) · read 2026-07-29 Assistance particulière — Malades ou passagers à mobilité réduite (opens in a new tab) · read 2026-07-29
« Le fauteuil roulant personnel du passager, les béquilles, les cannes et tous les autres dispositifs prothétiques indispensables au déplacement du passager sont transportés gratuitement. » The baggage page repeats that PRM passengers may carry a wheelchair and/or another rehabilitation device free of charge.
Assistance particulière — Malades ou passagers à mobilité réduite (opens in a new tab) · read 2026-07-29 Bagage — Fauteuils Roulants et Matériel d'assistance (opens in a new tab) · read 2026-07-29 Transport des passagers à mobilité réduite (PDF, Édition N°01 — Révision N°01 / Avril 2021) (opens in a new tab) · read 2026-07-29
Guide PMR: « En plus de la franchise bagages, nous transporterons, sans frais supplémentaires, deux équipements de mobilité (chaise roulante personnelle, béquilles, cane, déambulateur…) ainsi qu'un équipement médical sous réserve de l'existence d'un espace suffisant à bord de l'aéronef ». The website's baggage page is narrower: « un fauteuil roulant et/ou un autre dispositif de réhabilitation ».
Transport des passagers à mobilité réduite (PDF, Édition N°01 — Révision N°01 / Avril 2021) (opens in a new tab) · read 2026-07-29 Bagage — Fauteuils Roulants et Matériel d'assistance (opens in a new tab) · read 2026-07-29
Not published on Air Algérie's accessibility, wheelchair or baggage pages — no mobility-aid damage rule, valuation or waiver is described there.
On board
Not published — Air Algérie says nothing about an on-board aisle chair.
Not stated for the current fleet. Air Algérie's 2024-2026 accessibility plan says only that when acquiring aircraft it specifies « Toilettes accessibles aux PMR équipées de barres d'appui et d'espace supplémentaire » in its requirements.
Guide PMR, « A bord »: cabin crew are at your disposal if you need help with « le rangement de vos bagages à main lors de l'embarquement » and « vos déplacements entre votre siège et les toilettes ». Airport assistance runs from a meeting point to your seat on the aircraft.
Transport des passagers à mobilité réduite (PDF, Édition N°01 — Révision N°01 / Avril 2021) (opens in a new tab) · read 2026-07-29
Guide PMR: many seats are laid out for accessibility, « en général ils sont à côté de l'allée et sont dotés d'accoudoirs mobiles ». Access restrictions apply to seats near emergency exits and to certain fixed-armrest seats for WCHC passengers; PRM must be spread evenly through the cabin and may not sit where they would obstruct crew, emergency equipment or evacuation.
Transport des passagers à mobilité réduite (PDF, Édition N°01 — Révision N°01 / Avril 2021) (opens in a new tab) · read 2026-07-29
Fleet detail. Air Algérie caps wheelchairs per flight by aircraft type: « un (01) pour les avions de type ATR et quatre (04) pour les plus gros porteurs ».
Worth knowing
Air Algérie's own words are French; details above are translated or quoted from the French pages. Key traveller points: (1) you cannot register an assistance need through online booking — you must phone the call centre or email assistance.speciale@airalgerie.dz at least 48 h ahead, and be at the airport 3 h before departure; (2) only one wheelchair passenger is accepted on ATR flights, four on larger aircraft; (3) Air Algérie publishes no watt-hour limit for wheelchair batteries — powered chairs are assessed case by case under its Tableau 2.3.A and « certaines demandes peuvent être refusées » because of the battery. Contradiction to re-check: the guide PMR promises two mobility devices plus one item of medical equipment free of charge, while the website's baggage page says « un fauteuil roulant et/ou un autre dispositif de réhabilitation ». The guide PMR is dated Édition N°01 Révision N°01 / Avril 2021 although it is hosted in a 2023 upload folder — the policy may be five years old. An archived English/Spanish version of the PMR leaflet is also linked from the assistance page (web.archive.org copy of a 2021 PDF, and a Spanish PDF).
Sources
Every figure above traces to one of these.
- s1 Assistance particulière — Malades ou passagers à mobilité réduite (opens in a new tab) · official · read 2026-07-29
- s2 Transport des passagers à mobilité réduite (PDF, Édition N°01 — Révision N°01 / Avril 2021) (opens in a new tab) · official · read 2026-07-29
- s3 Bagage — Fauteuils Roulants et Matériel d'assistance (opens in a new tab) · official · read 2026-07-29
- s4 Bagage — Articles interdits (opens in a new tab) · official · read 2026-07-29
- s5 Tableau 2.3.A — Dispositions pour les marchandises dangereuses transportées par les passagers ou les membres d'équipage (PDF, version 2023) (opens in a new tab) · official · read 2026-07-29
- s6 Plan d'accessibilité Air Algérie 2024-2026 (PDF) (opens in a new tab) · official · read 2026-07-29
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